Reklamácia / vrátenie tovaru

• Vykrojto.sk - Kateřina Šepsová
• Strelecká 809/41, Hradec Králové, 50002
• email: info@vykrojto.sk
• tel.: 605 318 907

Vrátenie tovaru

Kupujúci môže vrátiť tovar do 14 dní od zakúpenia na našom e-shope bez udania dôvodu. Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho. Predtým ako posielate tovar späť, dajte prosím vedieť na email: info@vykrojto.cz. Kupujúci odosiela späť tovar na vyššie uvedenú kontaktnú adresu.

Na lístok ktorý vložíte späť do balíka napíšte:

• Číslo vášho účtu
• Číslo faktúry
• Meno a adresu
• Názov a kód vráteného tovaru

Tovar pošlite späť nepoškodený a neopotrebovaný v pôvodnom obale. Vrátenie tovaru na dobierku nebude akceptované. Suma za vrátený tovar predávajúci prevedie na bankový účet kupujúceho do 14 pracovných dní po prijatí vráteného tovaru.

Reklamácia

Ak chcete reklamovať tovar z dôvodu poškodenia počas prepravy prípadne z dôvodu výrobných nedostatkov, kontaktujte nás vopred na čísle 605 318 907 alebo info@vykrojto.cz av niektorých prípadoch vyriešime reklamáciu bez nutnosti zasielať tovar späť . Produkt určený na reklamáciu dobre zabaľte, aby nedošlo počas dopravy k jeho poškodeniu. Nezasielajte tovar na dobierku, nebol by prevzatý. O priebehu reklamácie budete informovaní emailom. Do balíka priložte faktúru